Identitätsfeststellung kann elektronisch nachgeholt werden
Wenn eine Kundin bzw. ein Kunde erstmalig einen Antrag beim Jobcenter stellt, erfolgt grundsätzlich eine Prüfung seiner Identität. Die Prüfung ist anhand geeigneter Nachweise (in der Regel Personalausweis oder Pass mit Meldebestätigung) vorzunehmen und dient auch dazu, Leistungsmissbrauch zu vermeiden. Die Identitätsprüfung kann grundsätzlich auch online erfolgen und dient in erster Linie dazu, persönliche Vorsprachen so gering wie möglich zu halten.
Deshalb bietet das Jobcenter Saale-Holzland-Kreis befristet bis zum 15. Juni 2021 das sogenannte „Selfie-Ident-Verfahren“ an. Damit kann die notwendige Identitätsprüfung ohne persönliches Erscheinen über ein Handy oder Tablet sowie Internetzugang erfolgen. Das Angebot, am Selfie-Ident-Verfahren teilzunehmen, ist freiwillig. Die Nichtnutzung hat keine Auswirkungen auf die Ansprüche und Rechte der oder des Betroffenen. Wer das Online-Angebot nicht nutzen möchte, muss dann zu gegebener Zeit zu einer persönlichen Identitätsprüfung erscheinen.
Alle Kundinnen und Kunden, bei denen die Identitätsprüfung noch zu erfolgen hat, bekommen ein Schreiben von ihrem Jobcenter mit dem Angebot das Selfie-Ident-Verfahren zu nutzen. Betroffene müssen also erst dann aktiv werden, wenn sie angeschrieben werden.
Kontakt zum Jobcenter
Nicht alle Kunden möchten online Ihre Anliegen klären. Natürlich ist das Jobcenter auch telefonisch erreichbar.
Allgemeine Anliegen können unter 036691-49 100 besprochen werden.
Als lokale Sonderhotline Corona wurde die Rufnummer 036691-49 288 eingerichtet.
